Aceitação
Ao acessar e usar a plataforma teviu.online ("teviu", "plataforma", "nós"), você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer cláusula, não use a plataforma.
Sobre o serviço
A teviu é um marketplace que conecta fotógrafos credenciados a compradores finais de fotos editoriais de eventos. Não somos autor das fotografias — apenas intermediamos a venda, a entrega do arquivo digital e o processamento do pagamento.
Cada fotógrafo é o titular dos direitos autorais sobre as fotos que sobe. A licença concedida ao comprador é de uso pessoal, não-comercial, não-exclusiva e perpétua, salvo termos específicos pactuados entre o fotógrafo e o comprador para uso comercial.
Cadastro de fotógrafo
Para vender na plataforma, o fotógrafo deve criar conta no painel (/painel/cadastro), fornecer dados verídicos (nome legal, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, chave Pix válida) e aguardar aprovação da equipe teviu. Podemos recusar ou suspender contas que apresentem fraude, plágio, conteúdo impróprio ou descumprimento contratual.
Compra de fotos
O comprador não precisa criar conta. A compra é feita por foto avulsa via Pix. Após a confirmação do pagamento, o comprador recebe link de download por e-mail e WhatsApp, válido por 30 dias. O download é pessoal — não redistribua, não publique em banco de imagens, não revenda.
Reembolso
O comprador pode solicitar reembolso integral em até 7 dias após a compra, desde que não tenha baixado a foto. Após o download efetivo do arquivo em alta resolução, não há reembolso.
Comissão e repasse
Cobramos comissão padrão de 30% sobre o valor bruto da foto vendida, mais a taxa de processamento do gateway (Pagar.me Pix). O saldo líquido é repassado ao fotógrafo via Pix toda terça-feira útil, referente às vendas da semana anterior. A comissão pode ser revisada com aviso de 30 dias.
Conduta do fotógrafo
O fotógrafo se compromete a (i) subir apenas fotos próprias com autorização dos retratados (quando aplicável); (ii) manter preços razoáveis e dentro da média de mercado; (iii) responder suporte ao comprador em até 48h; (iv) não usar a base de compradores pra prospecção comercial fora da plataforma.
Direitos de imagem dos retratados
É responsabilidade do fotógrafo garantir que tem autorização legal pra comercializar a imagem das pessoas fotografadas, em especial em eventos privados. Em caso de reclamação formal de retratado, a foto é removida em até 24h e o caso é avaliado.
Limitação de responsabilidade
A teviu não se responsabiliza por (i) decisões editoriais do fotógrafo; (ii) atrasos do gateway de pagamento; (iii) indisponibilidade temporária da plataforma; (iv) perda de fotos pelo comprador após o prazo de 30 dias do link.
Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar conta de fotógrafo a qualquer momento em caso de violação destes termos, fraude, plágio comprovado ou inatividade superior a 12 meses. Saldo pendente é repassado normalmente.
Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, pra dirimir qualquer questão decorrente destes termos.
Atualizações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos fotógrafos cadastrados com 15 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a vigência significa aceitação.